Política de ofertas y promociones
- ALCANCE Y APLICACIÓN
La presente Política de Promociones y Ofertas regula las condiciones en las que FATOSLA S.A. (en adelante “FATOSLA C.A.” o la “Compañía”) podrá ofrecer promociones, descuentos, concursos, campañas especiales, ofertas limitadas y beneficios similares a través del sitio web www.fatosla.com, canales digitales, redes sociales o puntos de venta físicos.
- CONDICIONES GENERALES
Las promociones y ofertas estarán sujetas a términos específicos que serán publicados en el sitio web o el canal de comunicación correspondiente. Dichos términos pueden incluir, entre otros:
- Vigencia de la promoción.
- Productos o servicios participantes.
- Porcentaje o monto de descuento.
- Códigos promocionales aplicables.
- Reglas de acumulación con otras promociones.
FATOSLA C.A. se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar cualquier promoción u oferta sin previo aviso, por razones comerciales, técnicas o de fuerza mayor.
- DISPONIBILIDAD Y STOCK
Las promociones están sujetas a la disponibilidad del producto en inventario. FATOSLA C.A. no garantiza existencias ilimitadas. En caso de agotamiento de inventario, el Usuario no podrá exigir la aplicación de la promoción sobre productos no disponibles.
- NO ACUMULABLES
Salvo disposición expresa, las promociones y descuentos no serán acumulables con otras promociones, cupones, descuentos o beneficios vigentes.
- PROMOCIONES CON CÓDIGOS PROMOCIONALES
En los casos cuando se otorguen códigos promocionales, estos deberán ser ingresados correctamente en el momento de la compra. No se aplicarán de forma retroactiva, ni serán válidos para pedidos anteriores a su aplicación. Cada código tendrá una vigencia y condiciones de uso específicas.
- EXCLUSIONES
Algunas promociones pueden excluir productos o servicios específicos, como repuestos, servicios técnicos, artículos en liquidación, maquinaria pesada o equipos de temporada, entre otros. Las exclusiones estarán detalladas en los términos y condiciones de cada promoción.
- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los productos adquiridos en promoción estarán sujetos a las mismas condiciones de cambios y devoluciones establecidas en los Términos y Condiciones generales, salvo que en la promoción específica se indique lo contrario.
- LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
FATOSLA C.A. no se responsabiliza por fallas técnicas que impidan el uso de promociones, incluyendo interrupciones del sitio web, errores del sistema, o cualquier otro hecho que pudiese impedir la aplicación oportuna a una promoción que son ajenos a su control.
- FRAUDE Y USO INDEBIDO
En caso de detectar el uso fraudulento o indebido de promociones y ofertas, FATOSLA C.A. se reserva el derecho de cancelar las órdenes relacionadas y bloquear al Usuario involucrado, sin perjuicio de ejercer las acciones legales correspondientes.
FATOSLA C.A. se compromete a no realizar publicidad engañosa o que induzca a error respecto a las promociones, en cumplimiento de la ley.
10. En caso de que, para participar en promociones, concursos o sorteos, los usuarios deban proporcionar datos
personales, FATOSLA C.A. tratará dicha información conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, informando sobre la finalidad, uso y derechos de los titulares.
11. Las bases legales de cada concurso o sorteo serán publicadas junto con la promoción respectiva, detallando requisitos de participación, criterios de selección de ganadores, entrega de premios y tratamiento fiscal.